1:就是很多光猫路由都是可以免费换的，但是代维就是骗你钱，要客户出钱买，实际上都是免费

2:假如你家宽带不稳定不一定是路由器或者光猫坏了，可能是光衰不达标，如下图

大家可以叫代维测下，到光猫正常是要在-20db算好的，-24db以内只能说达到光猫使用条件，相当于手机信号1格和满格的差别。可以使用但是也就那样了。

3:宽带师傅我们俗称代维，顾名思义就是代理维护的，也就是外包。所以素质参差不齐。

4:有问题投诉10086实际上面如果不懂的很容易给安抚，毕竟就算10086也是外包的，你们反应过去专业问题他们也是不懂，转发给宽带代维师傅。结果还是一样的。但是假如遇到这些问题如果不处理，你们可以投诉工信部（公众号是这个）

之后你就会接到各种各样的回访，如运营商网络部，工信部。